Serviceサービス

サービスについて


アイエムワイ化粧品では、いつもご愛用頂いているお客様に感謝の気持ちを込めて、お買い物が楽しくなる 「お得なサービス」をたくさんご用意しています。キャンペーン情報や美容・健康等に関するお役立ち情報をお知らせする imy 通信(当社発行季刊誌)の発行や、メールまたは LINE にてお得な情報をいち早く配信するサービスもございます。

税込5,500円以上のお買い物で送料無料サービス!

おまとめ買いがお得

  • 税込 5,500円(ポイント割引前・キャンペーン品は割引後)以上の場合は送料無料でお届けいたします。
    5,500円未満の場合は送料300円のご負担
    をお願いいたします。
  • 全国どこへでもお届け
  • 勤務先やご実家へもお届け可能
ご注意点
  • ご登録住所が変わる場合はお知らせください。
  • 海外発送は承っておりません。

【imyポイント】最大 10%還元サービス!

有効期限が長くて安心

imyでお買い物をすると、会員様に対して本体合計価格(税抜)の最大10%分を「imy ポイント」として還元させていただくサービスです。還元されたポイントは、ご購入金額に関わらず次回以降のお買い物で 1 ポイント=1 円としてご利用いただけます。ポイントは前回のお買い物から1年間有効です。お買い物のたびに更新されるので、安心です。

imyポイントサービス

税込5,500円以上のお買い物でステージアップ

ステージ ご注文回数 還元率
エクストラ会員さま 5,000円(税抜)以上を5回以上 10%還元
プラチナ会員さま 5,000円(税抜)以上を4回以上 6%還元
ゴールド会員さま 5,000円(税抜)以上を3回以上 4%還元
シルバー会員さま 5,000円(税抜)以上を2回以上 3%還元
ブロンズ会員さま 5,000円(税抜)以上を1回以上 2%還元
レギュラー会員さま 初回ご購入  
スクロールします >>

※ポイント割引前・キャンペーン品は割引後の価格

ステージアップについて

税込 5,500円(ポイント割引前・キャンペーン品は割引後)以上ご購入された場合にステージアップ(最大 10%還元)し、次回ご注文分の際ステージアップ後のポイント還元率を適用いたします。

現在の会員さまステージはWEBマイページもしくは、商品ご購入時に同送の「商品明細書」に表示されます。

【imyポイント】ご利用方法

imyポイントは1 P=1 円でお買い物にご利用いただけます。

  • ▪電話注文の場合

    オペレーターにimyポイント利用の旨お伝えください。

  • ▪ハガキ・FAX 注文の場合

    記入欄の「ポイント利用」にを入れてください。(ポイント利用にがある場合はお持ちのポイントをすべて利用いたします。ご希望のポイント数がある場合は備考欄にお書きください。)

  • ▪WEB サイト注文の場合
    【通常商品】
    • 商品を選択してカートに追加し、[ご注文手続きへ]をタップします。
    • ご注文内容確認の画面にて、ポイント利用の[変更]をタップします。
    • [一部のポイントを使う]または[すべてのポイントを使う]を選択してください。
      [一部のポイントを使う]を選択した場合は、ご希望の利用ポイント数をご入力ください。
    • ご注文内容確認の画面にてポイントのご利用分をご確認ください。
    • [ご注文を確定する]に進み、ご購入手続きを完了させてください。
    【定期便商品】

    お申込みいただいている「定期便商品」にimyポイント使用をご希望の場合は、WEBマイページ内「オトク定期便確認・変更」にて、ご変更いただけます。

    オトク定期便でのポイント利用は、すべてのポイントを使用させていただきます。

ご注意点
  • imyポイントご利用前の価格が税込5,500円以上の場合、送料はかかりません。
  • 税込合計金額からお値引きいたします。
  • ポイントを利用した場合、ご購入の本体合計価格(税抜)からポイント分を差し引いた金額に対してポイント還元されます。
  • 割引キャンペーン製品などは、imyポイント還元対象外となります。
  • imyポイントのご利用は、ご登録本人様に限らせていただきます。
  • imyポイントは現金に換えることはできません。
  • お試しセットは、imyポイント還元の対象外です。
  • 商品のキャンセル・ご返品の場合、ポイントを差し引きさせていただきます。
  • ポイントは、キャンペーン品・オトク定期便にもご利用いただけます。
  • 獲得・保有ポイントは商品明細書もしくはWEBマイページにてご確認いただけます。

【imyオトク定期便】定期便対象商品 20~25%OFF

お気に入りアイテムはもっと便利にオトクに!

imyの定期便サービスは、「いつものご愛用いただく皆様に、さらに、少しでもお得にお届けしたい。」という想いから生まれました。定期的であることで、計画生産やコスト削減を図ることができ、安心して継続していただける仕組みになっています。定期便サービスは、そのコスト削減分を少しでもお客様に還元するため、オトク定期便対象商品を化粧品業界では、ほぼ最大割引率の20%(一部25%)の割引でお届けさせていただきます。いつものお気に入りアイテムをまとめていただいたり、通常商品やキャンペーン商品を一緒にご注文いただきますとお得にお届けできます。

imy定期便サービス価格一覧

定期便対象商品であれば、セットだけでなく、単品でも自由にお申込みいただけます。
(価格は税込で表示しております。)

定期便対象商品 通常価格 定期便価格
基礎4点セット 14,520円 11,616円
基礎3点セット 11,000円 8,800円
うる肌3点セット 12,210円 9,768円
すっぴん定期便セット 10,890円 8,712円
パーフェクトスキンケアセット 15,350円 11,512円
洗顔フォーム 2,860円 2,288円
ローションMG 3,300円 2,640円
クリアジェル 3,520円 2,816円
モイスチャークリーム 4,840円 3,872円
マイルドフォーム 2,860円 2,288円
ディープモイスチャーローション 3,850円 3,080円
エモリエントクリーム 5,500円 4,400円
d-ホイップフォーム 2,860円 2,288円
シャインブースター 4,290円 3,432円
ディープコラーゲン 3,800円 3,040円
発酵プラセンタ液 3,740円 2,992円
メラノリンクル 4,950円 3,960円
クリーンホワイト 2,546円 2,036円
ビタミンC美容液 1,980円 1,485円
クレンジングバーム 2,970円 2,376円
ミルククレンジング 2,640円 2,112円
O2ビーンズシャンプー 1,760円 1,408円
美プラセルフ 1,944円 1,555円
レディースコラーゲン100 1,836円 1,468円

「imyオトク定期便」の4つのオトク

  • いつでも定期便商品20~25%OFF!
    継続回数で素敵なプレゼントも♪
    定期便にご登録いただくと、毎回オトクな定期便価格でお届けいたします。継続回数に応じて、ささやかなプレゼントもございます♪
  • 商品変更・延期・中止は自由
    1~4ヶ月の定期サイクルに合わせて、お届け予定月の「5日」「15日」「25 日」などのご希望のお日にちにお届けいたします。定期便の基本情報の変更、お届け商品の変更、個数、周期、延期、中止等の手続きが、WEBマイページから変更可能となります。

    最大6ヵ月先まで延期ができます。

    変更・中止はお届け予定日の「2週間前」までです。

  • 商品おまとめで送料無料!
    税込 5,500円以上のご購入で送料無料となります。定期便商品をまとめていただいたり、通常商品やキャンペーン商品を一緒にご注文いただくと、お得にお届けすることができます。

    税込 5,500 円(ポイント値引き前・キャンペーン割引後)未満の場合は送料300円をご負担いただいております。

    同梱ご希望の場合はお届け予定日の2週間前までにお電話にてご連絡をお願いいたします。

  • 嬉しい毎回2%分のポイント還元♪
    たまったポイントはお買い物にご利用いただけます♪
    定期便対象商品のご購入金額(税抜)に対して毎回2%分のポイント還元があります。ポイントは次回以降のご注文から 1 ポイント=1 円としてご利用いただけます。ポイントは定期便商品を含むすべての imy 製品にご利用いただけます。

「オトク定期便サービス」の変更・延期・中止をお考えのお客様へ

お届け商品の変更・延期・中止がある場合は、お届け予定日の2週間前までWEBマイページから24時間お好きな時に変更してただけます。お電話でも承っておりますのでお気軽にご連絡ください。

発送手配が完了した場合は変更等できかねます。ご了承くださいませ。

フリーダイヤル: 0120-138-002
受付時間: 平日 9:00~18:30、土曜 9:00~16:00、日曜・祝日休み

  • 受注センターでオペレーターがお受けいたします。携帯電話からのご利用も可能です。
  • サービス向上のため、通話内容を録音させていただくことがございます。
ご注意点
  • お届け回数のカウントは、2023年8月から月に1回を上限とさせていただきます。
  • 定期便を全て中止されると、回数はリセットされます。
  • ゆうメールでの発送商品については、ご希望日前後にポストへお届けいたします。
  • オトク定期便は返品・交換できかねます。
  • ポイントの有効期限は商品ご購入から1年間となります。
  • ポイント利用を選択した場合は、保有のポイントから毎回お値引きされます。
  • WEBサイトからのお申込み日の場合、お申込みから2週間以内のお届け日を希望された場合は翌月の発送になります。
  • 獲得・保有ポイントは商品明細書もしくはWEBマイページでご確認いただけます。
  • 次回のお届け月は商品明細書インフォメーションもしくはWEBマイページでご確認いただけます。

~ 一緒にキレイに、つながる喜び ~ Dear myフレンズご紹介制度

アイエムワイの新しい出会いの形

imyには「imyをみんなにも教えてあげたい」というご愛用者様が多くいらっしゃいます。
そのような皆さまのお力を得て、imyにまだ出会ったことない方と出会えたら素敵です。これまで初めての方しか、ご購入できなかった人気のお試しセットをプレゼントしてあげませんか?

ご紹介用お試しセットを購入する

imyのご紹介制度「Dear myフレンズ」では、お声がけいただいたご紹介者様にもお友達にも双方に嬉しい特典があります。一緒に美肌作りに磨きをかけていきましょう。
ご紹介の流れや特典などイラスト付きでご紹介しています。下記ボタンよりご確認ください。

紹介制度について詳しく見る

特典

▪ご紹介者様

    お友達が3,000円以上のご購入をいただいた場合4,000円分のお礼ポイントプレゼント♪

    ご紹介用お試しセットをご購入した場合さらに1,000円分のポイントをプレゼントいたします。

▪お友達

3,000円以上のご購入で1,000円クーポン券を5枚(5,000円分)プレゼント♪

さらにちょっと素敵なプレゼント付き♪

ご紹介用お試しセットをお友達ご本人様がご購入した場合さらに1,000円分のクーポンをプレゼントいたします。

お申込み方法

▪電話

お名前・ご住所・お電話番号・生年月日・ご希望商品とご紹介者様のお名前と登録のお電話番号またはお客様コードをオペレーターにお伝えください。

▪ハガキ・FAX

imy通信(当社発行季刊誌)に付属の「Dear myフレンズ」ご紹介専用ハガキに必要事項をご記入の上、ポストにご投函またはFAX0120-138-220に送信ください。

▪WEBサイト
  • WEBマイページより新規会員登録をお願いします。
  • 「imyを知ったきっかけ」〇家族・知人からの紹介を選択し、「ご紹介様のお名前」「TELまたは会員番号」をご入力ください。
  • ご希望の商品を選択してカートに追加し、[ご注文手続きへ]をタップします。
  • ご注文内容をご確認いただき、ご購入手続きを完了させてください。
ご注意点
  • ご紹介者へのお礼ポイントは、お友達のお支払い確認後にプレゼントいたします。
  • お友達へのお礼クーポンは、ご注文商品(税込3,000円以上)と一緒にお届けいたします。
  • これまでimy製品をご購入いただいたことのある方はご紹介特典は対象外となります。
  • お支払いは振込用紙またはクレジットカードをご利用いただけます。
  • クレジットカードでのお支払い希望の際は、お電話またはWEBサイトからお申込みください。
  • 支払い方法のご指定がない場合は、お振込用紙を同送いたします。
  • プレゼントのポイントは最新のお買い物から1年間有効です。
  • クーポンの有効期限はございません。
  • 営業を目的とした電話は一切ありません。

バースデー特典

素敵な年になりますように

ご生年月日をご登録いただいているお客様全員に、お誕生月とその翌月の2ヶ月間にご利用いただける800円OFFのお誕生日クーポンをプレゼントいたします。

ご生年月日をご登録されていない方はWEBマイページ、もしくはお電話にてご登録ください。

ご注意点
  • お誕生日クーポンは、1品からでもご利用いただけます。
  • オトク定期便は対象外となります。
  • オトク定期便に同梱される商品へご使用を希望される場合は、お届け日の2週間前までにお電話にてお申し付けください。
  • お誕生日クーポンのご利用は期間中に1回限りとなります。
  • 他のクーポン券やimyポイントとの併用は出来ません。
  • お誕生日特典期間中(お誕生月からその翌月末23:59まで)のご注文時に優先的にクーポンを適用いたします。
  • 有効期限を過ぎますとご利用いただけません。期限内にご利用くださいませ。
  • ハガキ・FAXでのご注文の場合は、お誕生月翌月末までに当社必着となりますようお願いいたします。
  • 生年月日を登録した日付によってクーポンが発行されない場合、お電話にてご確認ください。
  • ご登録いただいたお誕生日は、お肌悩み等のアドバイスの参考にさせていただいたり、ご感想を掲載させていただく場合に年代をお載せすることがあります。
  • 上記条件は変更になる場合がございます。

わくわくキャンペーン

気になるアイテムをお得なタイミングに

毎月さまざまなお得なキャンペーンを実施しています。季節のおすすめ商品やお気に入りアイテムなどがお得にご購入いただけるチャンス!キャンペーンの情報はWEBサイトやimy通信(当社発行季刊誌)、メールまたはLINEにてお知らせいたします。

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